Teslimat Şartları

Taňrida üzerinden vermiş olduğunuz siparişlerin teslimat süreçleri aşağıdaki kurallara ve koşullara tabidir.

1. Kargoya Verilme Süresi

Siparişleriniz, ödemeniz onaylandıktan sonra ortalama 1-3 iş günü içerisinde kargo firmasına teslim edilmektedir. İndirim ve kampanya dönemlerinde yaşanan yoğunluk sebebiyle bu süre 5 iş gününe kadar uzayabilmektedir.

2. Teslimat Süresi

Kargoya teslim edilen paketler, bulunduğunuz bölgenin kargo şubesi yoğunluğuna göre ortalama 1 ila 4 iş günü içerisinde adresinize ulaştırılır. Taşıma sırasında kargo firmasından kaynaklanan olası gecikmelerden firmamız sorumlu tutulamaz ancak sürecin takibinde sizlere destek sağlanır.

3. Kargo Ücretleri

Ödeme ekranında seçmiş olduğunuz kargo yöntemi ve sipariş tutarınıza göre kargo bedeli siparişinize eklenecektir. Belli bir alışveriş tutarının üzerindeki siparişlerde ücretsiz kargo avantajından faydalanabilirsiniz.

4. Teslimat Anında Dikkat Edilmesi Gerekenler

Kargonuz size teslim edildiğinde, kargo görevlisinin yanında paketi açarak ürünleri kontrol etmeniz önemle rica olunur. Ürünlerde herhangi bir hasar (ezilme, kırılma, yırtılma vb.) tespit etmeniz halinde paketi teslim almayarak kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturmanız ve bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

Paket teslim alındıktan sonra ürünlerin hasarsız teslim alındığı kabul edilmiş sayılır.

5. Teslimat Adresi ve İletişim Bilgileri

Siparişlerinizin eksiksiz ve sorunsuz teslim edilebilmesi için teslimat adresinizi, ilçe, posta kodu dahil olmak üzere açık ve doğru girmeniz, ayrıca teslimat anında kargo kuryesinin size ulaşabilmesi için cep telefonu numaranızın eksiksiz olması büyük önem taşır. Yanlış adres bildirimi sonucu kargonun iade dönmesi durumunda, tekrar gönderim için oluşan ek kargo ücreti alıcıya aittir.

6. İletişim

Siparişinizin kargo durumu ile ilgili sormak istedikleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz:

• E-posta: offical.tanrida@gmail.com
• Telefon: 0552 357 33 76